校园网BBS的社会控制研究——对武汉四所高校BBS网民的调查

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该文作者对华中科技大学、武汉大学、华中师范大学、中国地质大学四校上过BBS站点的学生开展了偶遇性问卷调查.该调查由网上电子问卷和网下纸质问卷两部分构成.该文运用了社会控制、虚拟社区等概念和理论,形成了与BBS适度社会控制有关的探索性研究成果.作者对武汉地区高校BBS点的社会控制现状及其影响因素进行了研究,并提出了实现BBS适度控制的有关理论及对策.研究者运用了单变量的描述性分析和多变量的相关性分析.研究结果发现:①以"智囊团"为代表的资深老站友在网民心目中具有最高的权威性;②绝大多数被调查者认为BBS秩序一般或混乱;③BBS上越轨言行最集中表现为无聊灌水、一文多发、道听途说和造谣惑众;④大部分被调查者认为高校BBS今后的主要发展方向是学术科学和教育服务.研究显示,影响BBS运行秩序的主要因素有:①用户对站规的认知程度;②用户的道德及法律意识;③用户的参与度;④站长、版主的控制水平;⑤校方的控制态度;⑥社会自由度等.另外,站规约束、宣传教育及技术追查等控制措施也会对控制效果产生影响.研究还发现:①用户在BBS上曾受处分的严重程度与文化程度、用户层次有关;②道德法律意识等内化的规范比外在约束更管用;③站长、版主处理敏感性、政治性话题主要的态度是"一删了之,回避矛盾";④校方及相关部门比较漠视BBS上师生的呼声,这是造成BBS控制秩序混乱的重要原因.研究者从理论上概括了高校BBS的控制现状:①虚拟失范;②呈现"过度控制"与"欠度控制"交织的不和谐状态;③BBS上出现的社会问题是现实社会问题在虚拟世界的投影.研究者从对策上提出了实现BBS适度控制的手段及模式;研究者运用功能理论、冲突理论阐述了高校网络控制者在BBS问题上的5个认识及实践误区:①全盘否定论;②无关紧要论;③怀疑对立论;④行政控制论;⑤无过即功论.在研究者看来,走出了这5个误区,就有可能够构建起和谐、适度的BBS控制秩序.
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