战略联盟演进过程中的知识共享影响因素研究

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随着信息技术的发展和经济一体化的深入,企业间的竞争愈演愈烈。如何整合企业内外资源,以合作求发展,成为21世纪企业的战略选择。战略联盟在信息与组织的革命中应运而生,并成为现代企业获取竞争优势、实现持续发展的必由之路。同时,知识共享在战略联盟中占有重要地位,并成为决定联盟成败的关键因素,以知识共享为目的的战略联盟逐渐占据了实践主流。   当前学术界对战略联盟的动机及绩效研究比较成熟,但有关战略联盟动态演进的研究并不多。有鉴于此,本论文不仅从总体上分析了影响战略联盟知识共享的各种因素,并以战略联盟的演进过程为主线索,详细探讨了战略联盟在形成、运作和重构各个阶段知识共享任务的侧重点及其影响因素,试图构建一个基于战略联盟演进的知识共享影响因素模型。   本研究按照文献回顾——理论分析——实证研究与模型构建——案例分析——结论与展望的逻辑顺序展开。在对战略联盟理论和知识共享理论回顾与评述的基础上,通过演绎推理、探索性分析,详细探讨了战略联盟演进过程中不同阶段知识共享任务的侧重点及知识共享影响因素,并利用问卷调查所得数据进行统计分析来验证理论假设,提炼出基于战略联盟演进的知识共享影响因素模型;最后介绍人民邮电出版社与新华信管理咨询公司合资成立的北京普华文化发展有限公司及其与弗布克管理咨询公司结盟合作的典型案例,进一步支撑文章观点,归纳经验启示,为我国企业走战略联盟之路、实施知识共享提供指导。   本研究发现,驱使我国企业建立战略联盟的动机主要是扩大市场份额和学习对方核心技术、业务流程、管理经验等。为降低风险和搜索成本,我国企业通常根据现有的社会网络选择有成功合作经历的伙伴;或经熟人推荐介绍有良好声誉的企业。如果两个企业资源互补、目标相容、组织与文化相似,则更容易形成战略联盟。   总体上看,影响战略联盟成员间知识共享的因素可以归纳为结构性影响因素与关系性影响因素两个方面。从战略联盟演进的视角看,战略联盟一般经历形成、运作和重构三个阶段,每个阶段的联盟活动和任务各不相同,知识共享的侧重点及其主导影响因素也有区别。学习动机、资源互补、基于联盟合同的正式控制以及成功的合作经历是形成阶段影响知识共享的主导因素。运作阶段影响知识共享的主导因素包括领导者、管理方式、组织与文化差异的整合、基于了解的信任关系及非正式的交流沟通。重构阶段联盟成员间的知识共享主要受绩效评估及领导者等因素的影响。   理论研究的根本目的在于实践应用。本论文最后肯定了我国中小企业走战略联盟之路的可行性,强调领导者的关键作用,指出基于联盟合同的正式控制和基于信任的非正式沟通是互为补充、不可相互替代的。建议我国企业战略联盟成员之间充分发挥建立关系资本的优势,形成基于了解的信任和情感性承诺;重视培养学习能力,促进知识的正确反馈和吸收;同时要建立专门的联盟事务管理机构,形成包括知识主管、知识经理、项目经理和知识工人四个角色的知识管理体系。
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