【摘 要】
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在互联网时代,人们日常生活中的行为特征都可以通过数据记录并保存下来,数据正在迅速膨胀并变大。大数据具有体量巨大、种类繁多、价值密度低以及处理速度快的特点,通过分析
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在互联网时代,人们日常生活中的行为特征都可以通过数据记录并保存下来,数据正在迅速膨胀并变大。大数据具有体量巨大、种类繁多、价值密度低以及处理速度快的特点,通过分析处理这些巨量数据,企业可以从获得大量的且能够为企业所用的客户信息,提取出客户的基本信息、交易信息等原始数据,进而深入了解客户的消费偏好、行为特征、市场需求等衍生数据。通过对数据进行分析,为企业的营销决策服务,找准市场方向,从而赢得市场,这也是数据挖掘的重要应用。D公司是由东风汽车公司与台湾裕隆集团共同合资的企业,于2010年成立,在刚上市时,曾经一度成为汽车市场上的黑马,但是2016年却成为D公司最为黑暗的一年,销售出现了断崖式下滑。而同样作为合资企业的上汽大众2016年全年销量达到200万辆,一汽大众突破190万辆,东风本田也是达到了 60万辆,均远远超过了D公司。D公司市场如此惨淡,产品布局不均、市场营销不力、经销商渠道薄弱等方面是关键,通过大数据挖掘开展精准营销,可以改善这种现象。本文主要采用了文献研究法、案例研究法、实地调查法等研究方法,通过国内外大数据市场营销案例,结合D公司的营销现状基于数据挖掘对D公司市场营销提升进行研究,发掘能为D公司带来效益的优质客户,实现精准营销,提高营销效率,在加强企业品牌的同时提高了客户满意度。该研究有助于丰富市场营销理论,为D公司市场营销效果的提升提供理论指导。另外,合理的使用大数据,有助于为企业挖掘客户需求,做到精准营销,提升营销效率,降低企业的营销、运营成本,提升企业的效益。
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