【摘 要】
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在当前市场竞争中,产品力逐渐被品牌力所替代,成为决定消费者某一产品的决定性因素。如果消费者对某一品牌印象不好,将会放弃选择。在市场竞争越来越激烈的情况下,消费者成为
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在当前市场竞争中,产品力逐渐被品牌力所替代,成为决定消费者某一产品的决定性因素。如果消费者对某一品牌印象不好,将会放弃选择。在市场竞争越来越激烈的情况下,消费者成为稀缺资源,最大限度地争取对品牌高度忠诚的消费者是企业市场制胜的关键。所以有学者说,现代企业经营的宗旨是争取与维系忠诚的消费者。因为忠诚的消费者是企业最宝贵的财富。本文通过对相关品牌知识及理论的阐述与分析,探讨品牌的三个管理层次在企业经营管理中的作用和地位。并以VOITH公司为例,从三个方面论述该企业在品牌管理方面的优缺点,同时提出作者自己的观点和改善意见。品牌的三个管理层次,既品牌品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度,三者是个递进的过程,同时也是相辅相成、缺一不可的。
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