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新能源汽车是未来汽车的发展方向，不仅在效率、性能、结构、使用成本等方面优于传统燃油车，而且还能保护环境，缓解能源短缺、调整能源结构，保障国家能源安全。但是新能源汽车目前发展而临三大难题，分别是:1、电池技术，是阻碍新能源汽车推广的最大壁垒;2、充电设施，建设进度缓慢，导致充电不便;3、价格问题，目前新能源汽车购置成本较高。在当前电池技术难以取得重大突破、续驶里程受限的行业大环境下，在充电领域进行突破变得尤其重要。虽说汽车充电和汽车加油一样是需要社会共同解决的问题，但某公司作为国内的汽车厂家，要想在电动车市场进行突破，就必须根据用户的相关使用场景为其量身打造某公司新能源汽车专属充电方案，并对用户在使用过程中出现的相关问题进行解决。 本文通过对国家和重点城市充电桩政策、充电设施建设情况、充电桩种类、充电方式及竞争品牌充电解决方案的全面分析，总结出目前国内充电及充电桩建设方面主要存在以下三个问题:1、充电桩数量远低于新能源汽车销售量;2、充电桩的利用率较低;3、充电APP各自独立，缺乏统一充电平台。在深入分析主要竞争对手的充电方案的基础上，得出仅靠为用户送充电桩的政策并不能真正满足用户的对不同充电场景的需求。根据终端实践，通过优化调整，最终确定了:集合社会各种优势资源，家庭充电、工作地充电、公共充电、移动充电“四位一体”的某公司新能源汽车的专属充电网络解决方案，并为此建立了充电监控系统平台。从而基本解决了客户的充电问题，助推该公司新能源汽车产品的推广。在实际案例中，针对某城市网约车用户实际运营中所出现的夏季高温充电变慢的问题，通过对客户的使用场景进行系统的分析，提出:有条件的网约车安装交流慢充电桩，对车辆控制软件升级延长续驶里程的方案，从而成功解决了客户高温充电变慢问题。