论跨国电子商务争议解决的ODR模式

• 作 者: 张洁
• 发表日期: 2010年期
• 关键词: 跨国电子商务争议 ODR 法律困境 构建

随着跨国电子商务的飞速发展,大量的跨国民商事争议层出不穷,纷繁复杂。为找到恰当的方式来解决由此而产生的争议,国际社会进行了广泛的研究和讨论。实践证明,ODR(Online Dispute Resolution),即ADR的在线形式,可以将ADR的优势与网络技术有效地结合起来,是一种与跨国电子商务的环境相适应的高效、便利、公平且成本较低的争议解决模式。本文以ODR为研究对象,依据目前国际社会的理论成果以及发达国家和地区的实践,尝试对ODR所涉及的相关法律困境进行探讨,旨在通过如何解决ODR所涉及的法律问题,勾勒出ODR的一个理想模式。最后以此为基础,对我国未来建立ODR模式的方法和路径进行研究,以期为我国跨国电子商务的发展构建出一个使消费者充满信心并且高效、公正、低廉的争议解决机制。除引言和结语外,全文共分为四章,主要内容如下：第一章由案例引出一种新的争议解决模式——ODR,然后就ODR的基本涵义和ODR的域外实践进行具体阐述,这为下文提出ODR发展过程中所面临的法律困境奠定了理论和实践基础。第二章分别就ODR发展过程中所面临的法律困境进行分析阐述。具体分别对ODR所面临的技术标准问题、法律标准问题、法律适用问题和裁决的承认与执行问题进行分析,这提出了本文需要解决的法律问题。第三章则针对ODR的法律问题提出全面的解决途径。具体分别就ODR发展过程中所面临的技术标准问题、法律标准问题、法律适用问题和裁决的承认与执行问题提出笔者的解决方式。第四章系统阐述了ODR在中国的构建。先主要介绍了ODR在中国的实践现状和法律环境,然后,依次从配套诚信体系的构建、配套技术构建、法律构建和行业构建的角度来具体阐述ODR模式在中国的建立。