【摘 要】
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物业管理在中国起步较晚,是一个新兴行业.它的产生,不是简单的管理方式的转换,而要涉及到观念的更新,各方面利益的调整,以及人们心理和经济承受能力的适应.在十几年的实践中,
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物业管理在中国起步较晚,是一个新兴行业.它的产生,不是简单的管理方式的转换,而要涉及到观念的更新,各方面利益的调整,以及人们心理和经济承受能力的适应.在十几年的实践中,产生了很多问题:如物业管理企业与业主之间的矛盾和利益纠纷每年都有许多;物业管理企业自身建设薄弱,物业管理企业经费来源单一、匮管;物业管理方法与手段落后;物业管理收费还未有量化的标准;物业管理法规、制度建设滞后;物业管理行业内部缺少竞争机制,业主对物业管理公司无法自主选择,公司本身缺乏外在压力与内在动力,等等.针对上述问题,通过阅读大量有关物业管理的书籍、期刊杂志、报纸文摘,并对银川市、武汉市、北京市、上海市、深圳市的物业管理工作作了许多实际调查工作,同时参阅了香港1997年房地产信息研讨会论文集,结合国内外先进的管理经验,找出目前中国物业管理中问题的根源所在,提出合理、可行的解决思路.
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