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电视购物作为一种新兴的无店铺零售形态，最早是在美国出现的，至今已有40多年的历史，成为了世界零售业中一支不可忽视的力量。上个世纪九十年代，它登陆中国成为中国消费者的新选择，发展至今，全国已有300多家电视购物公司，二十多家电视购物频道，2007年，中国电视购物行业的营业额超过了100亿元人民币。虽然电视购物在国外有着非常辉煌的业绩，但是，进入中国后，也曾出现一段时间的水土不服，作为一个正在发展中的行业，它的发展方向、发展战略是目前所有电视购物经营者所迫切关心的话题。
云南电视台买乐购物频道以先进的运营模式，取得了日营业额100万元人民币的业绩，它采用的是直播、电话订购、物流配送的运营模式，然而，这种运营模式是不是最适应中国市场现状的最科学的模式?与它的竞争对手相比，它是否更具有市场竞争力?本文旨在从传播学、零售学和市场营销学的视角对其进行实证研究，通过文献分析、实地考察为这些问题一一找出答案。论文分六个部分进行阐述：
第一部分是绪论，介绍了本文的研究背景、研究意义和方法。
第二部分是电视购物在国内外的发展历史和现状介绍。
第三部分是介绍美国和韩国电视购物的成功运营模式。
第四部分是云南电视台买乐购物频道运营模式分析，对它的目标市场、营销体系，产品开发、节目制作、呼叫中心、客户服务和物流配送等进行了分析。
第五部分是对买乐购物频道的竞争优势进行了分析。
第六部分是对买乐购物频道运营模式中存在的问题进行了分析，并提出了改进建议。