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近两年来,日益红火的移动商务的发展引起了产业界和经济学界的广泛关注,作为一项重要的增值电信业务已成为运营商新的经济增长点和电信业产业竞争的第二战场。其飞速的发展让人始料不及,而2005年快速增长过后的盘整却又提示了发展的另一个方面。3G时代即将来临,在与传统的市场与管理大相径庭的环境变化中,移动商务必须对未来的发展未雨绸缪,寻求应对的措施。
目前国内各大运营商都在该领域积极准备。重庆联通能否在中国联通的总体战略框架下,积极适应该业务目前面临的商务环境、客户需求、公司现实等内外状况,调整业务发展思路与运营活动,将决定重庆联通在未来移动通讯市场中的地位。论文应用战略管理理论和方法,结合重庆联通公司自身特点,对重庆联通的移动商务发展战略进行了分析和研究。
论文首先阐述了企业战略理论的层次和研究方法,对中国联通总体战略下移动商务之所以成为业务层的战略性业务进行了分析。然后,论文对重庆联通的该业务发展环境、客户需求环境等外部因素进行了分析,并利用外部因素评价矩阵进行了评价。接下来,论文依据资源基础理论对重庆联通发展该业务的内部条件和能力进行了分析,并对内部因素进行综合评价。
在此基础上,论文进行了战略分析和选择,提出了重庆联通移动商务发展的战略思路和实施措施。最后,论文还对重庆联通发展移动商务的战略评价与控制问题进行了探讨。本文的部分研究成果已应用于中国联通移动商务发展的实际工作中,并取得了初步的管理效益。