【摘 要】
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能力成熟度模型集成(CMMI：Capability Maturity Model Integration)是一套衡量软件过程成熟度的模型，它是美国卡内基—梅隆大学软件工程学院于1987年研究成功的一种帮助组织改
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能力成熟度模型集成(CMMI：Capability Maturity Model Integration)是一套衡量软件过程成熟度的模型，它是美国卡内基—梅隆大学软件工程学院于1987年研究成功的一种帮助组织改善软件生产过程、保证软件产品质量、缩短开发周期的具有软件工程模式和标准规范的模型。近几年来，CMMI被广泛应用于企业的软件项目管理过程的改进中，由于CMMI是一套可以标准化的模型，因此如何根据企业的实际情况对CMMI提出的标准过程进行裁剪成为改进的难点和重点。
本文运用了CMMI的思想，根据QI公司的实际情况对公司的软件开发管理工作进行了一系列的改进，在改进的过程中着重对CMMI中涉及的组织过程定义、项目计划、风险管理、配置管理、度量分析、过程和工作产品保证6个过程域的内容进行了深入研究，分析了QI公司在这些过程域的管理活动中存在的缺项和弱项，并提出了相应的改进措施和建议。例如，在项目计划中的时间估算方法上结合了PERT方法和DELPHI方法，增加了估算的准确性；在改善组织级过程资产管理过程中运用MS SharePoint的工具建立了QMS平台等。
本文研究成果的应用效果已经充分的体现了出来。经过这些改进工作，QI公司一些管理内容从无到有的建立了起来，有些管理内容接近或基本达到了CMMI三级的要求。另外，在改进的过程中，得到了公司高层的大力支持，对组织结构作了相应的调整，以适应CMMI三级的要求。可以说，这次改进活动增强了QI公司的软件开发管理能力，为提高公司的运营水平做出了贡献，也为今后的持续改进活动奠定了坚实的基础。
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