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随着经济的持续增长,旅游业大力发展,作为旅游活动的主体——旅游者的行为研究越来越引起各方学者的关注。而城市居民是旅游活动的主要群体,那么对于城市居民的旅游行为和旅游动机的研究对于旅游资源和市场的开发设计、相关旅游政策和法律法规的制定及旅游发展战略的选择等都可以提供重要参考,同时也可以为旅游资源的开发与规划提供科学的依据。所以,对于城市居民的旅游动机和旅游行为的调查研究是很具有现实意义的。本文以广东省省会城市广州市为例,在心理学、经济学、地理学、社会学等相关理论的指导下,采用文献分析法、问卷调查法、访谈法、定性分析和定量分析相结合等实证研究方法,对广州市居民旅游行为的相关数据进行了系统的收集和整理,通过数据处理软件EXCEL和统计分析软件SPSS13.0对获得的数据进行分析和处理,得出了广州市居民旅游态度、旅游决策行为、旅游消费行为等具体旅游行为特征,并对广州市居民旅游行为的影响因素作了简要分析,最后得出广州市居民的旅游动机和旅游行为特点,并对广州市旅游相关部门提出建议。论文共分为五部分,第一部分阐述了论文的研究背景、研究的目的和意义,总结了当前国内外关于旅游行为这一问题的研究现状,并在此基础上确定了本文的研究方法和所采用的技术路线；第二部分系统地介绍了与旅游行为相关的概念和基础理论；第三部分具体分析了广州市居民的旅游动机和旅游行为情况；第四部分在数据分析的基础上,分析总结了广州市居民旅游行为的影响因素；第五部分在前文的基础上,总结性地归纳了本文的研究结果并提出了建议。本文研究结论如下：(1)广州市居民旅游动机呈多样化和多重动机发展趋势,但其中以生理动机(游山玩水,娱乐消遣)、情感动机(增进家人感情,扩大孩子视野)和文化动机(开阔眼界,增长见闻,了解异域文化,探索未知事物)为主,旅游动机的首要考虑因素是自身的健康和发展,其次是家庭和孩子。另外,旅游动机受人口统计因素影响表现有差异性。(2)广州市居民旅游态度积极,出游力强。获得旅游信息的途径有多种选择,其中网络、旅行社、电视广播和亲友推荐是最为有效的信息途径。出游方式仍以传统旅行社跟团为主,其次是自助游形式,但随着互联网信息技术的普及,通过网络或社区自己组团出游也正在成为广州市居民,尤其是年轻人所喜欢的新出游方式。出游同伴多选择家人和朋友同事,旅游交通工具以旅游巴士和火车为主,出游时间多为周末和春节假期期间,游程多选择一周以内的中、短程游。(3)广州市居民年均旅游支出高于全国人均旅游消费水平,旅游支出水平较高,呈梭形分布,千元以下和万元以上的人数比例较小,消费主要集中在人均3000元以上的水平,旅游消费差距大。旅游消费主要集中在交通、景点浏览和住宿三项上,而对于饮食、娱乐活动和购物三项消费欲望不强烈。闲暇时间是广州市居民外出旅游的主要制约因素,其次是经济原因。(4)广州市居民在旅游项目的选择上偏好传统的参观游览型项目。在旅游目的地的选择上,受多种因素影响,其中以往返旅游目的地的交通时间为首要影响因素,而且遵循客源随距离增大而衰减的规律。同时,旅游目的地的综合旅游吸引力在一定程度上与距离衰减规律共同作用,影响广州市居民的目的地选择。广东省内广州市周边地区、北京、上海和“泛珠三角”、港澳、日韩和东南亚地区是广州市居民的热点到访地区。(5)知名度高,综合吸引力强的地区仍是广州市居民未来旅游目的地选择重点。(6)广州市居民对国内游中的景点门票价格过高、景点游客数量过多、旅行社服务有欠缺、交通费用高等四方面较不满意。对出境游中的旅游花费高、办理相关手续烦琐和出游时间不足三个方面较不满意。(7)广州市居民旅游行为受人口统计因素、群体性格及政治、经济、文化等环境因素影响,综合来看,政治、经济环境因素为正面影响因素,性格心理、文化环境等为负面影响因素。