组织变革与人力资源管理战略:基于凡口铅锌矿案例的研究

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企业组织变革的驱动力主要来自外部政治经济环境的变化、企业竞争环境的变化、企业战略目标的改变以及企业资源构成的变化等。企业组织变革是一个持续的过程,通过不断的组织变革来实现组织发展,完成企业的使命。但是,组织变革的过程也是一个复杂的过程,会受到来自多方面的阻力。从技术角度看,组织变革带来诸多的不确定性,带来不可预知的成本,组织和个体都会因为对未来不确定性的恐惧和焦虑而反对变革。从利益角度看,组织变革会触及部门之间及个人之间的利益关系,如果组织变革不能实现帕累托最优,则一些群体或个人的利益在变革中会受到损害,这些群体会成为组织变革的坚定的反对者。当组织变革的阻力十分强大时,变革便无法实现。通过科学的人力资源管理来支持组织变革,凡口铅锌矿提供了一个具有典型意义的案例。该矿是一个有悠久历史的老国有企业,随着外部环境的变化,经历过多次激进式组织变革,特别是管理体制、技术条件、市场供求等外部因素的变化,使企业的组织架构发生了较大幅度的改变。凡口矿面向组织变革的人力资源管理系统的主要特点是柔性化,其基本经验可以概括为“稳定中坚、虚化外围”,企业采取了各种措施,保证企业核心技术力量的完整性和可持续性,而外围岗位则通过接受劳务派遣及生产流程外包的方式解决,实现了非核心员工的虚拟化,使企业既保证了核心生产能力和技术得到传承,同时保证企业能以较灵活的姿态应对各种外在环境的变化,降低生产成本,提高企业的市场竞争能力。本文通过对凡口铅锌矿案例的剖析,探索大型国有企业的组织变革如何适应外部环境的变化,以及人力资源系统在组织变革中所起的作用,并进而用组织行为理论及人力资源管理理论对案例进行分析,以探求普遍性的管理规则,给相同情境下的企业组织变革提供借鉴。
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