植入式营销中的营销说服抵制研究

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当前,国内外学术界对植入式营销中受众(消费者)心理和行为的研究已经成为热点,而对于在植入式营销中出现的说服抵制现象,并没有专门针对该问题的研究成果。大部分学者都从自己研究的角度对该现象进行了说明和评述,缺乏系统和规范的实证过程。本论文的研究涉及植入式广告、信息传播、消费者心理学、品牌态度等相关理论和方法,以影视作品为研究情境、以受众营销说服抵制为研究对象,通过实验和问卷相结合的方法探索了植入式营销中受众营销说服抵制的主要影响因素以及其与品牌态度的关联性,得出以下结论:   (1)植入式营销中植入道德争议产品(如烟、酒、枪支)相比较中性产品更容易引起受众的说服抵制;   (2)相对于高剧情连结度(Plot Connection)的植入式广告,低剧情连结度的植入式广告更容易引发受众的说服抵制;   (3)植入式营销中产品(品牌)的明显性和受众的说服抵制正相关;   (4)受众的品牌敏感度在植入产品(品牌)的明显性和受众说服抵制关系间发挥调节变量的作用;   (5)受众对植入式营销的说服抵制会对植入其中的品牌态度造成负面影响。   本研究在以下几个方面取得一些理论进展:   (1)在传统的营销说服抵制理论的研究中,营销说服信息通常是作为单一主体向消费者进行传播。而在植入式营销中,营销说服信息是被植入到包括电影、电视、小说、游戏等载体中,然后以一整体传播给受众。因此,营销说服信息并不是单一存在的,而是和载体存在相互作用。本研究把植入产品(品牌)和剧情(情节)的连结度作为营销说服抵制的前置变量,发现二者之间存在显著的负相关;   (2)现有研究发现品牌敏感的高低对受众对植入式营销的态度存在直接影响。而在说服抵制的研究中,已有学者将体现信息与受众相关性和重要性的变量纳入研究范围,如态度重要性(Attitude Importance),本研究发现体现个体差异性的品牌敏感在植入明显性影响说服抵制中起调节作用。
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