中石化易捷便利店业务发展存在问题及对策研究

• 作 者: 陈威
• 出 处: 贵州大学
• 发表日期: 2016年01期
• 关键词: 中石化 加油站 易捷便利店 业务发展 策略建议

随着我国成品油销售市场的逐渐放开,国际石油巨头纷纷以不同的方式进入我国市场,油品销售市场竞争日趋激烈,另一方面,消费者需求的多样化与油品销售服务的同质化之间的矛盾也日益突出。在此背景下,加油站便利店业务便应运而生了。我国石油企业从2008年开始全面开展加油站便利店业务,经过近10年的发展,该项业务取得了长足的发展,以中国石化为例,2008年全国加油站便利店营业额只有11.7亿元,到2015年,营业额已达到249亿元。在取得巨大成功的同时,加油站便利店业务也暴露出大而不强、毛利率底、效率低下等问题。而本文所主要论述的中石化贵州公司,作为中石化销售板块下的省级销售企业,在便利店业务发展的过程中,不但存在上述共性问题,在便利店价格管理、促销管理、商品品类管理、物流配送和商品盘点等具体业务上,也存在许多亟待解决的问题。因此,本文通过总结发达国家加油站便利店发展历程与发展特点,提炼出有助于我国加油站便利店发展的先进经验,分析当前我国加油站便利店快速发展的原因及存在的共性问题,最后,站在省级石化企业的视角,针对公司加油站便利店当前业务发展中存在的问题,深入分析成因,并结合工作经验与工商管理相关理论,对企业存在的问题逐一提出策略建议,希望对公司便利店业务的发展具有一定的指导作用。