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本文是以一家全球性的著名IT企业思科公司(Cisco System)为研究对象，透过本人在其中国公司思科中国网络公司工作十余年的亲身经历，在对思科公司全球战略、组织构架进行整体了解之后，重点介绍了思科中国公司的战略发展历程，分析了在不同的市场时期思科公司在中国市场的战略重点。本文重点分析了思科公司在中国市场目前所面临的战略机遇和挑战，并运用所学习的战略管理的理论和方法，给出了思科公司在中国未来战略的建议。 1984年思科公司成立于美国的硅谷，是一家从事互联网技术、产品和应用开发的高科技公司。20世纪90年代，思科的总体表现在业内是最好的，它是10年中股价增长100倍以上的前10家公司之一。然而，2001年互联网泡沫的破灭使公司的股价经历了大幅下跌，有人说思科使一个断裂的童话故事。当时思科的高层管理者宣称，假以时日公司的新战略行动会让公司重现往日的辉煌。2003年春天，思科宣称它已经从2001年的亏损中恢复过来。实际上，2002年，思科的年报有19亿美金的利润，它的股价也开始增长。此后，思科比同业其它的竞争者更快地成长，2007财年结束时，思科全球的销售额已经达到349亿美金，并且业务领域由原来传统领域的路由器、交换机的销售拓展到安全产品，无线产品，统一通信产品，存储交换产品，家庭网络和视频产品等六大新技术领域，销售额占到总销售额的27％，成功进入了一批蓝海。而原来那些在互联网泡沫前和思科竞争的厂商大部分都已经不存在了。从2001年之后的这一轮的发展中，思科公司所制定的战略起到了关键作用。这其中最重要的有: 加强和提升传统产品的核心竞争力:思科主要的销售收入来自于传统的路由器和交换机产品。思科通过技术创新，不断地在产品当中增加新的功能，领导行业的发展标准，从而保持和竞争者的距离，获得持久的竞争力。其花费巨资研发的高端路由器产品CRS-1就是这样的一个例子。 积极研发新产品，进入新的市场:思科2002年确定了新技术的六个领域，并在组织上进行了相应的调整。这些领域原来都不是思科主要的优势所在，但和思科传统路由器、交换机的领域有着技术上和市场上的紧密联系，属于相邻的业务。通过一系列的外部并购和内部创新，2007年，这些新技术的销售额达到近100亿美金，并呈现强劲的发展势头，已经成为思科重要的业务增长点。 积极拓展新兴市场:近些年，网络市场出现美、欧等发达市场增长变缓，而中国、印度、巴西、俄罗斯以及拉美等新兴市场增长迅速的态势。思科为此专门成立新兴市场销售部门，拓展该市场的发展，取得很好的效果。其中中国的地位尤其重要，而中国的社会、经济发展有其自身的特点，制定中国的发展战略成为一个专门的课题。 在思科全球战略的大背景下，思科中国的发展则充满中国式的特征。1994年思科登路中国，开始了在中国的创业和发展的历程。在上世纪90年代中后期，互联网在国内获得了蓬勃发展。思科中国通过代理制的销售模式，在国内市场获得了高速的发展。随着中国经济的日益发展，思科中国也发展到了一个关键时期。国家已经制定了今后发展的战略规划，包括科技兴国，快速实现信息化;开发中西部，特别是帮助发展中西部的教育;节能减排，发展绿色经济，建设和谐社会。在这些方面，思科公司是大有可为的。如何在国家发展战略的大的背景下，制定今后几年的公司战略，在公司获得进一步发展的同时，也配合国家战略的贯彻实施，促进中国经济、社会的协调发展，这是思科公司制定未来中国战略必须考虑的重点。为此，在新的发展战略中需要包括: 企业战略和国家战略相协调:充分发挥公司在信息技术和资本方面的优势，配合国家在科技、教育、环保等方面的战略目标，制定未来发展的各项战略。 成立中国的产品中心:这可以更好地使产品的前期准备、研发到后期的销售更好地贴近市场，贴近客户需求。同时这也符合国家引进先进技术，发展本地高科技人才的科技兴国的发展战略。 提升战略合作伙伴关系:需要和重要客户建立长久、共赢的合作关系，改变只是简单的买卖关系，帮助客户利用国际先进的信息技术和管理经验进行业务转型，实现向信息化的跨越式发展。 加强本地人才的培养:各种人才，特别是管理人才是一个公司最重要的战略资产之一，如何在中国建立一整套符合国情的各级人才的选拔、培训、培养、考核和任职体系，关系到公司能否真正地融入中国市场，真正成为一个扎根于中国的本地化的公司，关系到未来能否获得持久地发展。 加强品牌战略:品牌是一个公司对市场的一个承诺。持续不断地推进品牌建设，可以使公司内部的资源得到合理的分配，使公司的核心竞争力得到市场广泛地认可。同时通过品牌建设的活动如网络助学还可以展现公司以人为本的社会理念，也与国家建设和谐社会的发展目标相一致。 思科公司在中国的发展经历和其战略的发展过程，充分说明了国外公司要在中国市场获得深入、持久的发展，必须要将其自身的发展战略和国家的发展战略相结合，扎根国内，做好本土化的工作。在关注自身发展的同时，更要关注中国社会、经济的发展，只有这样企业才能获得持久的发展。而另一个方面，国内的企业和社会发展对国外先进的产品、管理经验和资金等都存在巨大的需求，国家可以通过制定经济、社会发展的宏观战略对在华国外公司的战略发挥巨大的影响力，使其战略目标和国家的战略目标相协调，从而在引进国外先进的产品、技术以及资金的同时，更好地发挥这些公司在科技管理等方面的先进经验，帮助国内企业实现在信息化等方面的跨越式发展，帮助中国社会更好、更协调的发展。