【摘 要】
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船员是衡量行业兴旺程度的重要指标,也是航运业是否能够蓬勃发展的重要因素。随着目前我国人民生活水平的不断提高以及就业方式的多样化,船员的流失率日渐上涨,当前,船员的大幅流失已经成为我国航运发展中不可忽视的一个问题。新入职船员作为船员队伍的新鲜血液,他们能否尽快的适应岗位工作会直接影响其是否离职,新入职船员进入新的工作环境中,他们必须尽快适应船舶的工作与生活环境,同时还要适应新环境中的人际关系,并且还
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船员是衡量行业兴旺程度的重要指标,也是航运业是否能够蓬勃发展的重要因素。随着目前我国人民生活水平的不断提高以及就业方式的多样化,船员的流失率日渐上涨,当前,船员的大幅流失已经成为我国航运发展中不可忽视的一个问题。新入职船员作为船员队伍的新鲜血液,他们能否尽快的适应岗位工作会直接影响其是否离职,新入职船员进入新的工作环境中,他们必须尽快适应船舶的工作与生活环境,同时还要适应新环境中的人际关系,并且还要掌握船上工作所必须的专业知识和技能,从而使自己可以尽快承担自己的岗位职责。而新入职船员能否适应新的人际关系和工作环境,以及及时调整自己的心态去面对一系列压力,都对新入职船员克服对船上工作的紧张和恐惧会产生重要作用,这也是降低新入职船员离职率,提高船员岗位适应能力的主要途径。为完成本文研究,笔者作为实习生进入到XGJ航运公司中,参加了该公司新入职船员的培训工作,在此过程中,采用质性研究的方法,对公司中新入职船员、公司人事负责人以及资深船长进行深度访谈,了解到目前公司内新入职船员的岗位适应能力低的主要原因是他们对船上的工作环境适应困难、与在船工作的上级关系处理困难等问题,并挖掘出导致新入职船员岗位适应困难的原因。综合调查情况,笔者以社会工作者的身份选择了小组工作和个案工作两种实务介入方法,帮助新入职船员提升他们的岗位适应能力。在小组工作中,笔者通过提升他们与人沟通的能力,提高他们对职业的认同感,从而使小组成员岗位适应能力得到提升。在个案工作中,社工通过对案主不同方面资料的收集,发掘他岗位适应困难的多种原因,在此基础上,运用认知行为治疗模式,让案主从心理上接纳自己的错误,并且愿意去面对新的工作岗位,从而提升岗位适应能力。最后笔者对本次研究进行了反思和总结,认为社会工作方法在提升新入职船员提升岗位适应能力方面有实质性的效果,同时从社会工作的角度,为航运企业降低新入职船员流失率,提升船员的适应能力提出了解决路径和建议。
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