【摘 要】
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1999年,携程旅行网在我国创立,这标志着我国在线旅游市场从此崛起。经过将近二十年的时间,在线旅游市场的发展先后经历了起步阶段、成长阶段、市场细分阶段、大量竞争者涌入
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1999年,携程旅行网在我国创立,这标志着我国在线旅游市场从此崛起。经过将近二十年的时间,在线旅游市场的发展先后经历了起步阶段、成长阶段、市场细分阶段、大量竞争者涌入四个阶段。2005年处于在线旅游市场的成长阶段,QNE旅游网正是成立于这个时候,QNE旅游网一经成立便成为我国第一家以旅游搜索引擎为主要业务的企业。近几年来,在线旅游市场已经发展到大量竞争者不断涌入的阶段,由此带来的竞争压力不断加大,同时各大在线旅游企业还存在着商品同质化严重、线下服务质量难以保证、低价竞争现象严重、缺乏行业规范等问题。面对不断加大的竞争压力以及亏损日益加剧的状态,QNE旅游网难逃被并购的结局。被并购后的QNE旅游网应该采取什么样的发展战略,才能提升企业的竞争力,成为QNE旅游网的当务之急。本文通过对QNE旅游网的内外部环境、差异化战略选择与实施途径三个方面进行分析,先后采用文献资料法、定性分析法、定量分析法以及经验总结法等研究方法,分别利用PEST分析法、波特五力模型、波士顿矩阵法、SWOT分析法以及构建评价矩阵的方法对企业的外部环境、在线旅游行业环境、企业内部环境以及主营业务进行了分析与比较,着重分析了酒店、机票、度假三个主营业务,通过经营模式、历年财务数据以及最新的发展趋势等多方面的分析,最后得出QNE旅游网应该全面实施差异化战略的结论。同时指出,实施差异化战略应该从整合管理团队、提升服务质量、调整主营业务、强化核心技术、重塑品牌形象五个方面着手进行。希望此次研究能在一定程度上弥补因行业快速发展而导致的理论研究的落后,同时能为其他在线旅游企业的进一步发展提供思路。
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