“互联网+”背景下运营商渠道的适应性研究

来源 :北京邮电大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:julienchen
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2015年,“互联网+”上升为国家战略。互联网与各行各业结合起来,创造出了互联网金融、互联网教育、互联网医疗等新业态,通过对原有行业升级换代,碰撞出新的增长点。在此背景下,各大互联网企业、终端厂商、通信运营商都在探寻全新的发展模式。电信运营商正处在改革与发展的关键时期,随着我国移动通信行业发展逐步趋于同质化,运营商之间在网络技术方面的差距已不再明显,在4G新竞争态势下,品牌效应、渠道管理对于运营商显得更加关键,如何在渠道策略上变革思路,创新转型,是运营商必须面对的课题。本文将通过梳理营销渠道和电信运营商渠道体系的相关理论,结合国内外电信运营商渠道及适应性模型研究成果,进一步针对运营商渠道适应性的影响因素展开分析。本文将以国内外运营商渠道研究理论的阐述和文献综述为基础,采用实证研究作为手段,在运营商渠道实施降本增效的趋势下,结合”互联网+”的时代背景,进一步深化运营商渠道适应性领域的研究。本文将在前人的研究成果基础上,结合环境特点和运营商渠道发展现状,整理出影响运营商渠道发展的关键因素,其中重点研究“互联网+ ”带来的影响。然后搭建运营商渠道的影响因素指标体系,并构建“互联网+”背景下的运营商渠道适应性模型。最后以X市移动分公司作为实例,检验模型的合理性,并结合其实际运营状况给出合理化建议。为提升电信运营商企业适应性管理和发展提供验证依据。
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