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竞争情报以市场竞争为舞台,以竞争环境、竞争对手和竞争策略为研究内容,以增强组织竞争力为目的。在现代企业竞争中,竞争情报作为一种资源发挥着重要作用,已经成为企业核心竞争力的组成要素。竞争情报分析方法有多种,诸如思维逻辑方法(如比较法,分析综合法,因果关系法)、专家调查法(如德尔菲法,头脑风暴法,交叉影响分析法)、文献计量学方法、层次分析法、回归分析法、时间序列分析法、态势分析法(SWOT分析方法)以及定标比超方法等等。
定标比超方法是竞争情报分析中一种对竞争情报绩效分析优劣具有重要意义的评价工具,是将企业自身各方面的经营状况与竞争对手进行对照分析,借以评价企业自身并研究同行业或它行业之最佳实践的过程。其内容涵盖了企业竞争情报研究的核心内容,是竞争情报分析中运用广泛且占有比较重要地位的方法。但是,定标比超分析方法目前无论在理论研究方面还是在在竞争情报的实际应用中,常常局限于定性的使用,很少有将定量的研究方法运用于定标比超分析之中,使之或多或少地有一种“定性有余、定量不足”的感觉,同时也使得分析结果的客观性和科学性受到了影响,使得定标比超分析方法在实际应用中具有一定的主观性。
有鉴于此,本文借鉴了数学分析方法中的蒙特卡罗模拟仿真法,将纯粹定性的定标比超方法改进成定性与定量相结合的定标比超法,这对竞争情报分析来说不仅具有一定的理论意义而且具有一些实际的意义。
本文在回顾和总结前人研究的基础上,将定标比超方法归结为一个有目的、有目标的学习过程,企业借助于这一过程重新思考和设计自己的运行模式,产生出适合自己的最佳运行模式。与此同时,我们将随机函数中蒙特卡罗模拟方法运用于定标比超中,针对参照物选取的障碍,设计了相关数学模型,编写了计算机程序,得出指标排序优势度矩阵为企业应用定标比超标杆的确定提供了客观、灵活的方法。另一方面,本文利用蒙特卡罗模拟方法预测了企业实施定标比超存在的成本风险,从量化角度为企业效益的进一步提高实现提供了客观的依据。