【摘 要】
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目前，伴随着银行卡市场的飞速发展，以及信息化、网络化日新月异的变化，自动取款机、自动存款机以及全功能的自助式银行大量设置，使银行卡业务呈现服务渠道增加、服务成本降低，服务
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目前，伴随着银行卡市场的飞速发展，以及信息化、网络化日新月异的变化，自动取款机、自动存款机以及全功能的自助式银行大量设置，使银行卡业务呈现服务渠道增加、服务成本降低，服务全天候化的发展趋势。显而易见，以ATM交易为代表的自助交易在银行支付渠道中正占据着越来越重要的位置，大有取代网点交易成为现代商业银行为主流服务渠道的趋势。因此，深入分析ATM市场发展现状，对加强国内银行渠道建设、降低服务成本、提高整体竞争力将具有重要的现实意义。
本文从ATM业务的起源谈起，分析了ATM业务在国外的发展及美国成熟ATM市场的特征。随后分析了目前国内ATM市场的情况、国内ATM业务市场的供需状况，并利用波特的五力竞争模型分析了目前中国ATM市场竞争格局及所面对的经营环境。同时，在总结国内ATM市场业务优、劣势的基础上，从经营策略、管理策略、业务策略三个个方面对国内银行ATM市场渠道建设应采取的策略进行了阐述。
最后文章认为随着市场的不断发展和利益机制的不断完善，中国的ATM市场终将走向成熟，各经营主体都将在利益和竞争并存的市场中通过ATM经营主体向持卡人的收费来实现的赢得收益。阐述了国内银行必须通过加大投入、有效配置、规范管理、提高效率等措施来实现ATM渠道建设“大规模、高效率、低成本、高产出”的战略目标。
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