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本文以四川移动暑期营销新产品开发实施案例为切入点,基于四川移动通信服务行业背景,结合产业环境、行业发展以及企业自身发展与变革情况,研究四川移动公司新产品开发管理中相关的流程、工具和管理中的问题,并提出相应的优化思路和解决措施。本文的主要研究工作如下:(1)从四川移动新产品开发管理工作中,收集、分析并整理暑期营销的新产品开发实施案例详细内容。(2)调查研究通信服务产业发展情况、通信服务行业新产品开发特征;研究软件产品开发流程与特征,研究四川移动组织架构和当前主要新产品情况;并对IT相关行业新产品开发管理中组织管理进行对比分析。(3)研究四川移动新产品开发管理现状,包括从新产品创意出发,到新产品概念形成,产品设计,产品开发,上线销售、跟踪分析等全生命周期,并从组织管理、工作流程、工作目标、需求来源、需求状况、需求文化、质量管理、管理工具、外包管理等角度详细分析展示四川移动目前新产品开发管理中的特征。(4)通过分析研究,归纳总结了四川移动新产品开发管理中,在管理、流程和工具平台上,四川移动及外包厂商存在的效率问题、质量问题,工具平台问题、工作组织管理问题及团队建设问题等,这些问题成为阻挡公司新产品优质高效开发实施的绊脚石。(5)通过使用层次分析法研究解决目前问题的核心方案,并提出从管理、知识和工具三位维度上的解决思路和具体措施,包括需求管理模板化、过程信息透明化、构建系统功能基线、优化管理流程等。本课题以现有的四川移动新产品开发管理案例为基础,综合分析新产品开发管理日常生产管理中面临的主要问题,结合行业发展现状,四川移动流程简化和效率提升改革契机,推进新产品开发管理优化,通过改进新产品开发管理制度、流程和工具,完善公司新产品开发管理机制和模式,提高新产品开发效率和质量,提升四川移动公司市场竞争力。