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全球一体化的发展趋势，使企业越来越面临全球化的激烈竞争。中国制造“走出去”战略以及“一带一路”国家战略的推进，对中国企业的产品质量提出了更高的要求。企业要在竞争中处于有利地位，就必须不断提高产品和服务的质量，以提高顾客满意度。与此同时，企业还必须不断降低成本，使产品或服务的性价比不断提高。这就使企业面临一个问题:如何在提升产品质量的同时不断降低成本？如何在不同质量水平下，建立相对应的质量成本管理体系？本文以苏州KKK公司为例，对不同质量水平下的质量成本管理进行了研究，提出了六西格玛质量水平下的质量成本管理模式和评价指标体系。 本文以最新的质量管理体系的过程控制和持续改善理念，探讨了不同质量水平下质量成本管理的理论，并以KKK公司为例，研究了一般质量水平下与六西格玛质量水平下的质量成本管理方法。首先，回顾了质量成本理论的发展历程，以及有关质量管理水平的研究，对国内外有关质量成本管理的文献进行了整理和综述。同时，也对国内外企业运用质量成本管理的现状进行了分析。 其次，分析了不同质量水平下，质量成本管理体系的不同。质量管理水平可以分为一般质量管理水平和六西格玛质量管理水平，通过对这两种质量水平下的质量成本的运用进行对比分析，论文揭示了二者的差异以及相互关系。同时，为了说明六西格玛质量水平下质量成本管理的效果，建立了六西格玛质量成本评价体系，以及结合质量成本评价体系，建立了不同质量水平下的质量成本管理方法。 最后，针对KKK公司的质量管理正在从一般质量管理水平向六西格玛质量管理水平过渡的特征，建立了动态质量管理水平下的质量成本管理模式，提出了质量成本控制方法和实施步骤。 本文的创新和特色之处主要表现在:(1)通过对一家高技术含量的公司进行分析，揭示了不同质量水平下的质量成本管理的不同之处与相互关系。(2)提出了在同一家企业中，质量水平变动状况下的质量成本管理的应对方式。(3)构建了六西格玛质量水平下，质量成本管理引入质量收入概念的管理模式。(4)建立了六西格玛质量水平下质量成本评价指标体系。