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如何进行成功的绩效管理是现代人力资源管理的中心问题.作为一种现代化的管理工具与手段,有效的绩效管理能够帮助企业达成使命,创造高绩效,并成为企业成长发展的持续动力.长期以来不少企业对绩效管理在认识上存在着较大的误区,把绩效管理简单等同于绩效考核,单纯地把绩效管理作为一种经济和行政的管理手段,不惜代价地盲目模仿,照搬对自己并不适宜的绩效管理模式,轻视绩效管理的过程.这些做法一方面使绩效管理的效果大打折扣,另一方面加剧了企业中人际关系的紧张和冲突,更严重的是低效的绩效管理削弱了企业的竞争力.这些使得我国企业在参与国际竞争中出于非常不利的地位.本文针对当前中国企业绩效管理中出现的问题进行了分析,提出了建立合理有效的绩效管理系统的方法和有效实施绩效管理过程中要注意的问题,希望能够给国内的企业提供可借鉴的理论指导.本文结构如下:第一章介绍了绩效、绩效考核和绩效管理的相关概念,并分析了绩效管理的必要性.第二章分析了当前中国企业绩效管理的状况.包括中国企业绩效管理现状、中国企业绩效管理的社会文化背景分析和绩效管理实施状况的实例分析三个部分.其中第一部分介绍了国内企业绩效管理的概况.第二部分针对目前国内企业盲目引进的错误,结合我国独特的社会文化状况和组织公民行为,阐述了如何将绩效管理与我国文化背景和企业实际情况结合起来.第三部分选取一家企业,介绍了该企业的绩效管理制度,通过对该企业在具体实施中具有代表性的问题进行分析并提出相关的建议,为国内企业进行绩效管理实践提供了有价值的参考.第三章介绍了建立合理有效的绩效管理系统的重点步骤.基于战略的绩效管理体系这一部分详细地介绍了建立战略导向的绩效管理体系的方法;绩效考核方法的选择这一部分介绍了常用的绩效考核方法以及如何根据企业的具体情况来选择绩效考核的方法;绩效考核指标的选择这一部分介绍了绩效考核指标的分类,设计原则并阐述了构建绩效考核指标体系的方法.本章详细的阐述可为企业引入绩效管理系统提供理论和方法的参考.第四章阐述了实施绩效管理过程中要注意的几个问题.按部就班地实施绩效管理过程,处理好绩效管理不同环节的问题对于发挥绩效管理的作用不可忽视.本章主要研究了绩效沟通、确保绩效考核过程的公平、考核结果的应用和企业文化的建设这几个在绩效管理过程中容易发生问题的环节.在每个部分的论述中,不仅指出了容易发生的问题,而且都有针对性地为国内企业提出了解决的途径.