电子通讯工具在科研团队沟通中的有效性研究

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随着经济全球化及知识化进程的深入,科研团队对国家自主创新系统中科技产出与知识创造的作用日益突出,已成为了实现国家科技创新体系建设的重要支撑部分。团队内部信息沟通的畅通和有效性是团队协作的基础,对科研团队的科研效率也起着重要作用。而身处如今的网络时代,科研团队在沟通中对诸如电话、QQ、E-mail、项目论坛、音频/视频会议系统等电子通讯工具的应用也非常广泛。这些电子通讯工具各有优势和劣势,对科研团队沟通有效性的影响也是不同的。本文应用多学科理论知识,结合文献研究和网络问卷,对科研团队的沟通模式、沟通有效性的衡量指标、各类电子通讯工具的基本应用特征等进行了深入探讨,以期在理论上丰富与深化电子通讯工具在科研团队沟通中的有效性,在实践上指导与规范国内科研团队的沟通效率和整体建设。论文的主要内容如下:  首先,本文对电子通讯工具、团队沟通的有效性、科研团队等概念进行了较为严格的科学界定,并对目前相关的研究成果和缺失点进行综述分析,提出了较为具体的研究内容与方法。  其次,基于文献研究,建立了本文的概念框架模型,即筛选出了6种具体的电子通讯工具(E-mail、电话、QQ/MSN等及时通讯聊天工具、音频/视频会议系统、项目论坛、项目网站)进行问卷研究,并从五个角度(沟通的方便性、沟通的及时性、沟通成本、信息传递的准确性、能否保持和对方进行持续的回应和交流)来衡量科研团队沟通的有效性。  再次,在以上概念框架模型的基础上,设计出了调查问卷,并最终回收了125份有效的网络问卷。在多种维度的问卷分析的基础上,得出了研究的主要结论,并针对科研团队的有效沟通提出了有益的管理启示,最后,提出了本文研究的不足和未来展望。
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