【摘 要】
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人力资源管理是我国商业银行的重要工作之一。随着经济的发展，面对市场环境、客户心态的变化，商业银行一方面要完善激励体制激励员工努力工作；另一方面，银行员工自身的需求也在发
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人力资源管理是我国商业银行的重要工作之一。随着经济的发展，面对市场环境、客户心态的变化，商业银行一方面要完善激励体制激励员工努力工作；另一方面，银行员工自身的需求也在发生改变，商业银行也应该将“以人为本”的作为人力资源管理的重要特征。本文针对我国商业银行人力资源管理模式在新形势下产生的不适应性提出了合理化建议。
全文共分四个部分。第一部分是介绍人力资源管理的理论基础以及我国商业银行传统招聘和选拔制度、薪酬激励制度等。这些制度的产生归根于我国长期以来计划经济时代的“大锅饭”体制。但在客观上产生的实际效果却亦包含一定的合理性，可以用新制度经济学的一些观点进行解释。第二部分描述了上述管理模式在新形势的挑战下所产生的不适应性，及商业银行在对客户和员工的管理上遭遇的治理困境。第三部分分析了以上困境形成的制度性原因：由于信息不对称造成的委托代理问题。同时根据商业银行实际情况进一步分析传统管理模式难以奏效的原因。最后第四部分针对上文中提到的制度缺陷，从完善公司治理结构、改善任用选拔制度、营造新型领导力风格以及改革薪酬体系等方面对我国商业银行人力资源管理的进一步完善和发展提出了建议。
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