【摘 要】
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本文阐述了在中国当前经济发展处于“新常态”的环境下，如何利用平衡计分卡（BSC）工具对中小企业进行变革，研究其提升企业自身的资产和运营效率可行性。随着“新常态”下的经济发
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本文阐述了在中国当前经济发展处于“新常态”的环境下，如何利用平衡计分卡（BSC）工具对中小企业进行变革，研究其提升企业自身的资产和运营效率可行性。随着“新常态”下的经济发展的特征变化，中小企业面临着诸多类似的问题，传统的宽带接入终端设备行业也有行业共性问题。通过整理过往平衡计分卡在国内外的研究现状，了解其相关的应用情况和关键要素，拟对宽带接入终端设备行业公司进行平衡计分卡应用研究，以探索平衡计分卡管理工具在当前“新常态”下的实际应用价值。 本文以宽带接入终端设备行业的T公司为例，从平衡计分卡管理工具的四个维度（财务、客户、内部运营和学习与成长）考虑，结合T公司发展战略，对T公司当前存在的问题阐述及分析，制定问题解决对策，以及相关对策实施后的效果确认，以验证平衡计分卡管理工具在“新常态”经济的特定环境下对企业寻求变革（或转型）的现实应用价值，同时也对相关类似企业使用平衡计分卡管理工具实施业务变革提供一定的参考和借鉴。
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