【摘 要】
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在中国经济高速发展的今天，我们看到为数不少的中国企业为了追求短期经济利益，做出了各种各样损害社会公众利益的行为，如食品安全，环境保护等，这些企业在损害公众利益，破坏中国企业
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在中国经济高速发展的今天，我们看到为数不少的中国企业为了追求短期经济利益，做出了各种各样损害社会公众利益的行为，如食品安全，环境保护等，这些企业在损害公众利益，破坏中国企业形象的同时，也部分或彻底地葬送了自己的前途。这些现象无不与企业缺乏可持续发展战略有关，与企业缺乏基本的企业社会责任(Corporate Social Responsibility，CSR)感有关。有些企业对什么是CSR以及为何要履行CSR缺乏基本的理解，有些企业对履行CSR的方式有认识误区，而更多企业则担忧履行CSR会给企业增加额外负担，从而给企业的发展带来负面影响、对股东利益造成损害。 本论文通过跨国公司欧莱雅(L'Oreal)实践CSR的案例分析，旨在帮助中国企业更好地理解战略层面上的CSR问题;通过介绍欧莱雅在全球尤其在中国积极承担CSR的成功经验，帮助企业将履行CSR同可持续发展有机结合;通过介绍欧莱雅与供应商合作改善CSR的实践，帮助企业理解在企业运作中兼顾利益相关者的重要性和可行性。 欧莱雅在积极履行CSR的同时取得巨大商业成功这一案例说明:企业要从战略高度理解CSR;健全的公司治理(Corporate Governance)是实践CSR的制度保障;履行CSR不仅是公众的期望所在，也是企业可持续发展的战略选择！
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