上海市业余自行车赛事参与者体验影响因素研究

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自行车运动成为国内健身、跑步之后的又一增长热点,《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》的发布和《自行车运动产业发展规划》目标的提出为自行车运动提供了良好的政策条件,在政策利好和社会需求的双轮驱动下,业余自行车赛事的参与者对赛事参与体验的要求也越来越高。上海作为国内最具代表性的一线城市之一,自行车运动的氛围良好,业余自行车赛事的承办丰富多元:十多年历史的上海城市业余自行车联赛、近年落地的“环法职业绕圈赛”、“RIDE LIKE A PRO环意上海站”等等,这些赛事彰显了上海市业余自行车赛事良好的发展前景。本研究主要运用深度访谈、问卷调查和数理统计方法,对上海市业余自行车赛事参与者体验影响因素进行探究。从消费体验的视角,自编《业余自行车赛事参与体验影响因素量表》、《业余自行车赛事参与体验量表》、《参赛后行为选择量表》,随机调研有过业余自行车赛事经历的参与者共计435人,旨在探索业余自行车赛事参与者体验的影响因素,以及影响因素与参与体验、参赛后行为选择意向之间的关系。经过研究得出以下结论:1.业余自行车赛事体验影响因素有赛道环境、赛场配套、人员服务、赛事文化;业余自行车赛事参与体验维度有感知体验、行为体验、社会体验和知识体验。2.赛道环境因素与知识体验不支持显著相关性;赛场配套因素与行为体验不支持显著相关性;人员服务因素与知识体验不支持显著相关性;赛事体验影响因素直接影响参赛后行为选择;赛事体验影响因素与参赛后行为选择呈正相关的大小为:赛道环境>人员服务>赛场配套>赛事文化。3.不同年龄的参赛对象在社会体验、知识体验方面有显著差异,对参赛后行为选择有显著差异;不同受教育程度的参赛者在知识体验方面有显著差异,不同月收入的参赛者在知识体验方面有显著差异;过去一年不同参与次数的参赛者在感知体验方面有显著差异,在参赛后行为选择方面有显著差异。本文提以下几点优化建议:1.根据参赛者不同人口统计特征和不同背景打造适宜的赛事体验。2.注重业余自行车赛事赛道坏境质量的提升。偏娱乐性的赛事注重简单易行、安全系数高的赛道,偏竞技性的赛事活动应该以封闭式赛道为首要考量。3.注重业余自行车赛事相应配套设施的完善。赛事起终点的选择注重新颖化、多元化、多功能化,休息区和观赛区的设置必须注重完善其功能性作用。4.注重业余自行车赛事人员服务的拓展。赛事专业技术人员的选择要注重专业性,后勤服务的志愿者版块要加强赛前培训、赛中管理等,有条件的赛事主办方应该增加一些更具人性化的赛后服务。5.注重业余自行车赛事文化的打造。转换运营理念,加强打造业余赛事IP,加强完善特色赛事周边衍生品,赋予自行车文化宣传新作用。
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