【摘 要】
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坚定文化自信是推动社会主义文化繁荣兴盛、建设社会主义文化强国的根本保证,中华民族伟大复兴必须依靠高度的文化自信。博物馆作为具有宣传教育、文化传播等功能的公共组织,
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坚定文化自信是推动社会主义文化繁荣兴盛、建设社会主义文化强国的根本保证,中华民族伟大复兴必须依靠高度的文化自信。博物馆作为具有宣传教育、文化传播等功能的公共组织,在促进文化繁荣中起到极为重要的作用。通过科学研究和展览,增强国内外合作与交流的水平与层次,最终提高我国博物馆的整体科研水平与研究能力。但目前,博物馆的外部评级与内部管理尚未达到平衡的状态,博物馆的管理层更加关注外部的评级问题,而忽视内部的管理。要提高博物馆等公共组织的工作表现,就要设计一个分层的,针对内部管理的绩效评估体系,且符合自身特点,从而提高博物馆的整体工作质量和效率。本文根据我国《博物馆条例》和《博物馆管理办法》等文件概括分析出我国博物馆的属性和功能等基本要素,并结合公共组织和绩效管理等相关理论和平衡计分卡的相关理论,从财务、内部流程、顾客、学习与成长四个方面对我国博物馆进行绩效评估指标的构筑。本文以Q博物院为案例,通过明确Q博物院的自身目标和发展方向等,以在理论部分已构建好的绩效评估指标体系为基础,选取符合自身特点的绩效指标,发放专家问卷调查并进行汇总,通过层次分析法两两对比,给每一个指标赋予权重,通过比对两年的数据得出结论,并结合实际情况提出建议。
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