商务英语专业大学生跨文化交际能力调查

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当今世界迅速发展,全球化已经成为不可避免的趋势,各国之间联系也在不断加强。在2013年颁布的《商务英语本科教学质量国家标准》中,已经明确提出要求商务英语专业的大学生应该具备良好的跨文化交际能力。随着建设海南国际旅游岛进程的进一步加快,加上海南作为"一带一路"上的重要结点,同时海南作为中国的最南端的省份,作为中国面向世界的南大门,商务贸易活动必定频繁。因此,对于商务英语专业的大学生来说,他们不仅应该具备过硬的专业知识,同时也应该具备较强的跨文化交际能力。就商务英语专业大学生跨文化交际能力研究这一课题来说,国内外学者已经有了不少研究,但是鲜有涉及海南地区。为深入了解商务英语专业大学生跨文化交际能力现状,作者以218名来自海南大学商务英语专业大学生为研究对象,以Young Yun Kim的跨文化适应理论作为本文的理论基础,以问卷调查为主要研究方法,为调查商务英语大学生跨文化交际能力现状,分析影响其跨文化交际能力的因素,并且提出提高商务英语大学生跨文化交际能力的教学方法以作参考。通过研究笔者得出以下结论:首先,商务英语专业大学生的跨文化交际能力状况整体较好,其中情感层面最好,行为层面次之,认知层面较弱。就认知层面来说,本国文化知识和他国文化知识有所欠缺;其次,本研究共设6个假设,其中5个假设被证实,1个假设被否定。其结果表明研究对象的跨文化交际能力与性别、语言能力、出国经历等方面相关。同时,在情感层面表现较好的研究对象,整体跨文化交际能力也较强;再次,语言能力、文化知识、态度、出国经历等,是影响商务英语跨文化交际能力重要因素。最后,在跨文化交际能力培养方面,本国文化和他国文化的学习、跨文化交际能力意识、以及跨文化交际实践等方面都应该作为跨文化交际能力培养的重要内容。基于以上结论,作者提出了相关建议,作为提高商务英语专业大学生跨文化交际能力的参考。此研究仅以学生为角度研究其跨文化交际能力现状,师资力量、培养方案等方面未曾纳入研究范畴。同时,本研究仅限于海南大学一所高校,收集的材料和笔者个人水平有限,本论文还有待进一步的探讨和研究。
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