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随着社会的日益信息化、网络产品的日益普及，自然语言理解成为了计算机科学中的一个最引人入胜的、最富有挑战性的课题。本文将自然语言理解中的集体词省略恢复应用于产品设计，通过对用户以自然语言表达的需求进行分析理解，为后续的设计提供支持，以实现产品市场竞争力的提高。本文就目前自然语言理解的研究现状，结合省略句和集体词的研究现状，确定了集体词省略界定标准，并对集体词省略类型分类研究。提出了集体词省略恢复填补原则，分析了恢复过程的几个难点。提出集体词省略恢复处理模型。并综合框架理论、本体论和概念从属理论这三种表示方法，设计了集体词处理需要的知识表示模板。按模块实现集体词的省略恢复处理。最后，将集体词省略恢复的处理模型应用到具体的产品设计领域，建立了专业领域的知识库，并通过运行实例，说明了集体词省略恢复处理模型在产品设计需求中的作用。