X中心全国统一考试项目流程问题与对策研究

• 作 者: 郑德音
• 出 处: 中国地质大学(北京)
• 发表日期: 2004年期
• 关键词: 统一考试 项目管理 流程优化 流程改进

全国性大型统一考试项目是高校招生、学位授予及各专业资质认定的主要手段,对我国人才的选拔和认定有着重要的意义。许多国家在近百年的项目管理实践中,逐渐从经验、科学和人文各个方面探索出许多行之有效的项目管理理念与方法。上世纪90年代以后,我国的许多企业也开始高度重视项目的流程管理。但总体而言,现有对项目流程管理的研究多集中于企业项目方面,对大型统一考试项目这类具有公共属性项目的流程管理和改进研究较少。随着我国经济的快速发展,国民受教育水平不断提升,大型考试的需求不断提升,导致考试项目的内部环境和外部环境不断发生变化,不同考试项目之间存在的竞争关系加剧。随着我国教育形式和政策的快速演变,旧有的统考项目流程逐渐暴露出更多的问题,无法适应考试新时代的要求,存在巨大的优化及改进需求,以在新形势下谋求生存和更大的发展。本文基于考试新形势下统考项目管理流程优化需要,以X中心研究生系列统一考试项目开展流程问题与对策研究。首先,通过对项目管理和流程优化的基本理论和研究现状的梳理,介绍了本文研究所需的基本理论和国内外研究动态,指明了本文的研究目标。然后,通过对X中心统考项目现状的分析调研,详细梳理了统考项目特点和管理流程现状,找出现有统考项目流程的薄弱环节和存在的突出问题,指出流程改进的重点和方向。结果表明,现有统考项目流程的主要不足之处在于项目流程环节设置不合理、项目人员管理模式落后、项目信息化程度低、项目安全防控意识有待加强以及项目发展动力不足几个方面。最后,基于现状分析指出的不足之处,立足于项目管理和流程优化的方法理论,建立了项目流程改进的目标及优化原则,对X中心统考项目流程进行了的优化,针对薄弱环节提出流程改进方案,包括统考项目人员管理调整、项目信息化平台构建、项目安全保障提升措施以及项目发展能力提升措施。