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该论文将就企业的资源与能力的关系进行研究,作者认为,企业是一个资源系统与能力系统的统一,同时,衡量企业是否成功的标准是企业是否得到顾客的认同,即企业能否长期赢得顾客这种资源.企业会依据顾客需求的变化调节其资源结构,从而进一步改变内部的能力结构,最终增强企业的竞争力.因此,对于顾客价值的研究十分关键.从而基于顾客价值的企业竞争力与核心能力的研究也就显得重要并有现实意义.