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企业在面临全球化、高质量、高效率的工作系统挑战中,培训显得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善,由此提高企业效益,获得竞争优势。介绍了企业培训工作建立有效的培训体系的特征、原则及方法。说明了企业培训中应遵循的四个步骤:调查培训需求、制定培训计划、培训实施、培训效果评估。第一章建立有效培训体系。第一节有效员工体系的特点;第二节建立有效培训体系的基本原则;第三节建立有效体系的方法。第二章介绍了培训需求分析与评估。第一节现代培训需求分析的特点和作用;第二节培训需求分析的三大层次,个体层、组织层、战略层;第三节培训需求分析的方法与技巧;第四节介绍一个合同管理培训班培训需求分析。第三章培训计划及实施。第一节培训计划的制定,包括培训的目的、培训的负责人、授课教师、培训的对象、培训的内容、培训的时间、期限、培训的场地、培训的方法等。第二节培训的实施。包括培训前的准备、授课、培训方式中应注意的事项。第四章培训效果评估。第一节培训评估的目的;第二节培训评估的步骤;第三节企业培训投入产出分析;第四节员工培训效果的评估;第五节介绍物探经理培训班培训评估分析的案例。