【摘 要】
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人力资源是企业的第一资源，只要有人，就有活路。而要想留人，就须先留其心。 本文通过对相关文献进行研究，找出目前离职的一般原因和常用的措施。再进行问卷调查，掌握在职员工的
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人力资源是企业的第一资源，只要有人，就有活路。而要想留人，就须先留其心。 本文通过对相关文献进行研究，找出目前离职的一般原因和常用的措施。再进行问卷调查，掌握在职员工的情绪点与离职倾向。同时通过离职面谈了解、掌握离职人员的离职原因，发现存在的规律性和必然性，找出离职问题的症结和关联性。根据以上的分析结果，从离职规避、离职挽留和离职补救三个不同层面制定相应的应对措施，调整工作策略，实行有针对性的、有所侧重的管理机制，提高工作满意度，最终降低离职率。 本文的研究成果表明:(1)企业应采取措施规划好未来，并广为宣传，深入人心。(2)企业应根据企业成本和对员工的需求强烈程度做好员工薪酬上的平衡。同时改善工资结构，向某些关键岗位倾斜。(3)除个人职务的升迁外，薪酬升级、技能提高与发展也能满足员工对个人发展的需求。(4)企业应有意降低外地户籍员工的比例，从而达到提高队伍稳定性的目的。(5)20-24、30-34、40-44岁年龄段为心理思变期，企业应该建立针对心理思变期的动态管理系统。 经过本次系统性地研究，能够了解并掌握员工离职的主要原因;能够将研究的成果及时、准确地贯彻到实际管理工作中，对症下药，解决困扰耒杨电厂多年的高离职率问题。并对同样存在高离职率问题的企业也能起到一定的借鉴作用。
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