【摘 要】
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如今社会发展迅速,经济腾飞,高新科技在各领域得到了普遍应用,社会中各项重要事件的报道与公布更多地依赖于新媒体。税务机关作为国家行政执法机构,同时肩负着国家经济管理的
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如今社会发展迅速,经济腾飞,高新科技在各领域得到了普遍应用,社会中各项重要事件的报道与公布更多地依赖于新媒体。税务机关作为国家行政执法机构,同时肩负着国家经济管理的重任,税务人员的行为活动也越来越受到国民的广泛关注,更是网上舆论的焦点问题。就近几年的基本状况而言,涉税网络舆情事件层出不穷,在当今和谐社会以及税收现代化建设的大环境中,怎样采取有效措施提升税务机关在税务网络舆情方面的管理效率,也是广大税务机关亟需思考的重要问题。本文运用公共管理学和新闻传播学的专业知识与理论作为研究分析的基础与框架,结合笔者地方税务工作者实际工作经验感悟,在新媒体崛起的背景下对涉税网络舆情的管理问题进行研究。分析新媒体环境对涉税网络舆情产生的积极和消极影响,并通过案例结合传播学的理论分析了当前涉税网络舆情的现状,运用公共管理学的专业理论从税务机关自身和新媒体方面总结了涉税网络舆情管理中存在的问题,进而从主观和客观方面阐述了原因。通过研究,笔者认为,开展涉税网络舆情管理是税务部门非常重要的和必须掌握的一项技能,并以一个管理者的角度,从税务机关如何防范、如何介入、如何应对以及新媒体自身素养的提升等方面提出了基于公共管理的视角下如何进一步完善税务机关涉税网络舆情管理工作的对策。
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