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改革开放以来,国内经济逐步从卖方经济转变为买方经济,企业竞争日趋激烈,甚至出现了过度竞争状态,导致很多企业特别是中小企业进入微利或者亏损经营的边缘。在这种氛围下,部分企业为了生存,罔顾社会道德底线,经营假冒伪劣产品、偷工减料降低安全卫生标准等等,严重触犯公众安全的事件层出不穷。为探索这种社会现象的根源,研究者以中小民营企业的中高层管理者为研究对象,从个体管理价值观的角度深入剖析主流中小民营企业的价值观特点及其对战略决策的影响情况,进一步窥探影响国内目前大量恶性竞争行为的价值观根源及其特征。 研究主要采用问卷调查的研究方法。采用修订的PVQ问卷和自编的竞争行为问卷,选择我国中小民营企业中高层管理者为调查对象,经过开放式调查、预测调查和正式调查,对收集到的数据使用项目分析、探索性因素分析、验证性因素分析、信效度分析、描述性分析、差异检验、相关分析及回归分析等统计方法,分析了以下研究内容:(1)中小民营企业中高层管理者的个人管理价值观特征;(2)中小民营企业的竞争行为特征;(3)中小民营企业中高层管理者的个体管理价值观与其价值判断的关系;(4)人口学变量对个体管理价值观及其竞争行为的影响;(5)中小民营企业个体管理价值观对其竞争行为的影响。 研究结果主要发现:第一,中小民营企业中高层管理者的个体管理价值观重要性排序为企业目标>工作群体>个体目标>管理思想>人际思想;第二,企业发展目标、企业利益目标和内部工作群体是当前主导我国中小民营企业中高层管理者的个体管理价值观;第三,个体管理价值观与价值判断存在交互效应,分别在五类个体管理价值观中,“价值判断”对应的重要性平均值趋势出现变化;第四,中小民营企业竞争行为中最常见的是产品差异化竞争行为,第二是价格竞争行为,第三是减少竞争行为,第四是不公平竞争行为;第五,中小民营企业的竞争行为受到性别、学历、企业发展阶段、高层管理团队规模和企业人员规模的影响;第六,企业目标的发展价值观、个体目标中的外求价值观、工作群体的内部价值观、管理思想的理性和感性价值观会减少不公平竞争和减少竞争行为,倾向于采用产品差异化竞争行为,管理思想的极端价值观会加剧不公平竞争行,加剧构建行业进入障碍、关系交易收送礼金等灰色竞争行为的增多,企业也不愿将精力放在开发和提升自身产品的竞争力。 因此,为支持、规范和引导中小民营企业管理者树立积极的个体管理价值观,促进社会的良性运作,应当从环境、政策、管理等方面进行干预。