【摘 要】
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我国通信市场发展迅猛,经过改革重组,电信企业已经打破垄断,在各个业务领域引入竞争机制。如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟,发展壮大,企业执行力的高低,起着至关重要的作用,
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我国通信市场发展迅猛,经过改革重组,电信企业已经打破垄断,在各个业务领域引入竞争机制。如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟,发展壮大,企业执行力的高低,起着至关重要的作用,如何提高企业的执行力,是每个企业管理者探索研究的课题。解决这一综合性课题需要从企业文化、组织结构、流程等各方而研究,出于作者的工作性质和对电信业务相对较熟悉及实施操作的现实性、迫切性考虑,本文尝试从以北海电信公司为研究对象,探讨提高企业执行力的方法。本文运用企业管理、执行力理论等学科的一些分析方法和手段,在结合企业实际的基础上,对电信企业现有流程和考核制度等影响企业执行力的主要因素进行剖析研究,提出以更新观念,建立执行型企业文化,优化人员流程,策略流程和运营流程为核心的管理系统重组,从而达到全面提升企业执行力的目的。论文的第一章从国内外的一些学者及知名企业对企业执行力的研究和电信企业当前所处竞争环境入手,提出了提高电信企业执行力的意义与目的。第二章则对企业执行力的重要意义及其影响因素进行分析,提出执行的重心在于三项核心流程:人员、策略流程、营运流程。第三章从北海电信的企业现状和存在问题分析入手,对企业执行力所存在的问题和原因进行分析探讨。第四章结合北海电信企业的实际情况,提出了通过流程改革等方法提高企业执行力的观点。第五章对本文的研究进行了总结并提出了一些有待进一步研究的问题。本文集中有限的篇幅,从自己行业所涉及和感知较深的方面对电信企业执行力的提高方面作了一些探索。
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