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随着中国精细化工行业的迅速发展,竞争加剧,企业需要不断地根据客户的需求来调整自己的产品与工艺,研发前沿性的新材料产品,这就使整个供应链上企业与客户以及企业与供应商之间的关系变得越来越复杂。为了提高整个供应链上的竞争力,对客户的需求及时快速的反应,精细化工企业必须与提供战略型物料产品的供应商建立密切关系,在战略采购的框架下正确地发展和实施供应商关系管理。
HBL公司作为一家知名的精细化工企业,在激烈的化工产业环境竞争中逐渐处于弱势地位,发展到达瓶颈期,并且公司在物料采购及供应商管理过程中遇到很多问题,制约了HBL公司的发展。针对以上问题,只有有效实施供应商关系管理,以获得供应商技术、产品服务等外部资源才是HBL公司提高市场竞争力和增加利润的有效方式,也是在竞争中获得价格优势乃至整个供应链上竞争优势的重要手段。
供应商关系管理作为战略采购的重要组成内容,离不开战略采购的支持,所以HBL公司要进行供应商关系管理,必须对战略采购有高度的认识,并且在战略采购的框架下进行供应商关系管理。
HBL公司首先对其采购部进行战略采购建立和整合,明确采购方针和目标,把采购部门定位为支持公司战略的战略采购部门,设计新的组织体系和采购流程,明确HBL公司战略采购的实施方法。
然后,对采购物料按照风险和成本由高到低进行分类:低风险,低成本为策略型物料;低风险,高成本为杠杆型物料;高风险,低成本为关键型物料;高风险,高成本为战略型物料。
再介绍了建立供应商档案,制定供应商评估要素,确定评估要素的权重和评估方法,寻找潜在供应商,询价,筛选供应商。
之后,根据物料类型来定位供应商关系,提供策略型物料的供应商定位为交易关系,提供杠杆型物料的供应商定位为一般伙伴关系,提供关键型物料的供应商定位为稳定合作关系,提供战略型物料的供应商定位为战略伙伴关系。针对各个类型关系供应商采用不同的策略进行管理,并且使用一套系统的方法对各种类型的供应商进行评价和激励,然后对供应商与HBL公司合作关系进行满意度调查以改进工作。
最后,着重介绍了HBL公司的战略伙伴关系,讨论了公司与战略伙伴关系供应商在战略层面、功能层面和操作层面的全面整合,以及战略伙伴关系供应商的管理和发展策略。