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本文以可持续发展理论、平衡的企业概念为基础,利益相关者理论为价值导向,建立了一套基于可持续发展观的企业绩效评价模式的理论框架。并在此基础上设计了一系列评价指标用来评价企业的可持续发展水平,指标权重的确定通过问卷调查的方法,由专家学者和企业工作者分别对各指标的重要性程度进行打分,在此基础上用统计分析的方法确定权重。
目前我国在实践中所应用的企业绩效评价模式还很不完善,有待进一步改进。而现有理论界对企业绩效评价问题的研究也存在一些不足,主要表现在大多以股东利益为导向和从传统的发展观出发等问题。因此,无论在现实意义还是理论意义上,建立一个基于可持续发展观的、较全面的企业绩效评价体系具有较高的价值。
本文建立的基于可持续发展观的企业绩效评价体系包括经济绩效评价、社会绩效评价和环境绩效评价三个方面。上述理论框架主要是由可持续发展理论、利益相关者理论以及平衡的企业概念推导而出的。其次,本文在上述三个方面分别建立了一系列评价指标。其中,依据麦肯锡的专家提出的企业在经济上可持续增长的“三层面论”,本文认为企业要保持经济的可持续增长,应同时具有核心业务、新兴业务和有生命力的候选业务,并保持各个业务之间更替管道的畅通。同时,分别针对这三类业务设置了不同的绩效评价指标。社会绩效评价主要依据SA8000所提出的企业的九项社会责任,分别设置了11项评价指标。环境绩效评价依据联合国贸易与发展会议所提出的五大全球公认的环境问题设计了5项评价指标。
本文在问卷调查的基础上通过统计分析确定指标的权重,分析结果表明:经济绩效评价在基于可持续发展观的企业绩效评价模式中所占比重最大,权重大小为0.52。而在经济绩效评价中,核心业务所占的比重最大,为0.56。同时,通过单因素方差分析发现,四个不同行业在经济绩效评价、社会绩效评价和环境绩效评价三个方面各自的权重上不存在显著差异,而在某些具体评价指标的权重上存在显著差异。在经济绩效评价、社会绩效评价、环境绩效评价三者的权重上,专家学者和企业工作者的看法存在显著差异。企业工作者更看重经济绩效,而对环境绩效的重视程度相对较低。专家学者和企业工作者对某些具体评价指标的权重也存在显著差异。