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该文在具体介绍了德国西门子公司Chestra关于业务流程重组的方法实施的基础上,剖析了上海市民保障卡社会保障分系统的建设过程中对业务流程进行的重组工作,旨在提供出一种具体的BPR实施方法,并通过实例对其在政府职能部门改造业务流程的可能性做出探讨和研究,同时也适应政府部门信息化发展过程中的应用.