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质量管理是企业管理的重要组成部分，质量管理系统的好坏直接影响到企业的日常运营，决定着企业的经济和社会效益。因此，质量管理系统现已成为企业的一个关键环节，对其进行科学合理的管理具备十分重要的意义。 MDC公司前期在质量管理上存在很多问题，而且内部也不能快速、有效地处理，导致客户抱怨不断，这些质量投诉甚至导致公司以后无法获得新的业务，严重影响了公司的长期发展。基于此，MDC公司进行了改革。 笔者作为此次改革的主要领导者，运用了质量管理的相关理论，对生产管理体系的发展，以及精益生产、质量管理发展、有效问题解决方法和质量管理八项原则等进行了阐述;以MDC公司发生的质量投诉作为分析对象，对MDC公司中存在的质量管理问题进行系统地分析，制定并实施了积极的改进措施，并将这些具体的措施进行展开和标准化，上升为公司系统的管理措施，彻底地改善了MDC之前存在的问题，取得了明显的成效。 在新的经济形势下，汽车行业将面临更大的挑战和变革，作为OEM生产模式的MDC公司将会面临更多的挑战，基于过去经验教训和即将面临的新形势，论文提出了以后在质量管理上进行持续改进的措施。