G公司在华汽车后市场差异化营销策略

• 作 者: 俞晨
• 机 构: 上海交通大学
• 出 处: 上海交通大学
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 外资企业 汽车产品 售后市场 营销策略

随着中国汽车产业的高速发展,社会汽车保有量的爆炸式增长。这吸引了全球汽车制造商对国内整车销售注意力的同时，也给中国汽车的售后市场带来了巨大的历史机遇。然而，中国汽车后市场虽然迎来了井喷式增长，但由于市场上同质化竞争的日益激烈，使得很多在华投资的外资企业在中国售后市场盈利能力下降，发展的空间也受到很大限制。为了维护客户的忠诚度，被迫需要通过价格战来抢占市场。　　笔者所从事的G公司是一家外资的汽车独立售后市场品牌商，旗下所拥有的售后品牌在进入中国市场初期，凭借着G公司的整车背景，性能优良的产品和服务，业务得以迅速增长。然而，随着国内外竞争者逐渐进入中国，整个汽车后市场在中国市场上发展非常迅速，竞争也日趋激烈，G公司的市场份额在整个竞争环境中趋于下滑的趋势。在G公司之前，笔者曾工作的霍尼韦尔汽车零部件公司，其行业背景及在中国汽车后市场发展的业务情况和G公司很接近，但最终以出售在华后市场业务退出中国市场告终。为何这些在国外享誉多年的外资品牌会在中国市场频频失利？笔者曾一度对自己在这个行业的职业发展前景感到深深的担忧。　　笔者希望通过对G公司营销策略的研究，结合差异化营销理论，为G公司找出在中国业绩不佳的真正问题所在，并总结出如何回避竞争，开拓市场、增加核心竞争力所对应的行之有效的解决方案。