基于波特—劳勒综合激励模型的我国基层公务员激励研究

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公务员的激励问题一直以来都是备受关注的问题。特别是对于基层公务员来说,他们承担着承上启下的重要作用,其在整个行政系统中的重要性也不言而喻,但是长期以来他们却一直面临着工作强度大,工资水平有限、晋升空间狭窄等一系列问题。更好地实现对这个群体的激励,不仅关系着他们权利的保障,更关系到整个基层公务员队伍的稳定以及基层政府行政效率的提升。所以,基层公务员的激励问题将一直是不容忽视的主题。目前,对于基层公务员来说,激励仍然还存在着很多的问题。曾耀认为激励失灵的主要表现有行政成本居高不下、行政效率过低、公共政策过程损耗严重、公务员满意度工作不高等等,我们可以间接地理解为激励的效果和现状可以从行政成本、行政效率、公共政策过程的损耗、公务员的满意度等角度来考察。本文认为对于激励的现状的调查可以从很多角度出发,但其中最为直接的就是从基层公务员激励的主体即基层公务员出发,通过他们对于激励的满意度评价来分析现状、发现存在的问题。同时想要更好地实现对基层公务员的激励,除了要把握基层公务员激励的现状,通过他们对于激励各个方面的满意度的评价发现存在的问题以及背后的原因,还需要在吸取这些相关经验教训的基础上,去了解基层公务员的正当的激励需求、科学的结合这些需求来制定相应的激励办法,因为作为被激励的对象,他们更加清楚他们需要的激励是什么。本文以基层公务员的激励为研究对象,以湖北省B县为例。在分析了当前B县基层公务员激励面临的机遇与挑战以及已有激励措施的前提下,借助问卷调查和访谈的方法,对当前B县基层公务员的激励需求以及激励现状进行了调查与分析。通过分析调查结果发现B县基层公务员目前的激励需求总体上集中在物质回报及获得认可方面。文中还对不同类型的基层公务员的需求作了一定的分析,发现不同职务层次的基层公务员对于激励需求的差异较为明显。文章接下来通过对比不同类型基层公务员对于激励的总体满意度和激励各维度的满意度评价结果,得出B县基层公务员对于激励的总体满意度一般,对于奖惩激励中物质奖励、薪酬激励中公平分配以及职业发展激励中晋升机会等方面的满意度最低,总体上激励的效果并不佳的现状评价。文章进一步以波特一一劳勒的综合激励模型为分析框架,从努力与绩效、绩效与报酬、报酬与满足感之间是否对等的角度出发,对B县基层公务员激励存在的问题进行了分析。得出B县基层公务员的激励仍然存在着激励要素结构单一、激励手段科学性不足、激励过程公平性和规范性不足等问题,而其中有些问题也正是目前全国大部分基层公务员的激励可能存在的一些共性问题。在对B县基层公务员激励的现状、激励存在的问题以及他们的需求进行分析的基础上,笔者在文章最后提出了相应的改进措施,同时也希望能为以后优化基层公务员的激励办法、规范基层公务员的激励过程、完善基层公务员激励机制提供一些思路。
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