【摘 要】
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本研究选取了医药企业销售一线员工192名作为被试对象，他们来自外资企业、合资企业、国企、私企和民营企业。通过访谈、问卷调查等方法，对销售一线员工的人口特征进行了详细的
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本研究选取了医药企业销售一线员工192名作为被试对象，他们来自外资企业、合资企业、国企、私企和民营企业。通过访谈、问卷调查等方法，对销售一线员工的人口特征进行了详细的描述;探讨了医药企业销售一线员工满意度的结构;通过因子分析的方法得出了员工满意度的八个维度;通过回归分析的方法得出了影响员工满意度的两个主要维度;并分析了员工满意度以及各个维度与其影响因素的关系。研究结果表明: 1医药企业销售一线人员的员工满意度结构主要包括:(1)对工作回报的满意度;(2)对上司的满意度;(3)对工作群体的满意度;(4)对企业的满意度;(5)对工作本身的满意度;(6)对工作条件的满意度;(7)对参与的满意度;(8)对与上级交流的满意度共8个维度。 2员工满意度的变化可以用对工作回报的满意度、对工作条件的满意度两个维度进行预测和解释。 3引入人口统计变量后发现婚姻状况对员工满意度有显著的影响。 4人口学因素对员工满意度的各个维度存在显著的的影响，有影响的因素有:企业性质、业绩水平、工作岗位、工作年限、性别和婚姻状况。
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