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信访工作是党和政府的一项重要工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。做好新时期的信访工作，对于全面落实科学发展观，发展社会主义民主政治，维护人民群众的合法权益，加强党风建设尤其是干部作风建设，密切党和政府与人民群众的血肉联系，全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会，具有十分重要的意义。信访工作日益受到社会的广泛关注。本论文从介绍洛阳市信访工作基本情况入手，对目前采取的一岗双责、领导接访、下访督查、矛盾纠纷排查化解、强化措施、积极创新、加强基层基础建设情况进行介绍。但是，随着经济社会的发展，越来越多的矛盾逐步显现出来，使信访工作形势日益严峻。本论文从存在的思想认识、工作基础、体制机制、方式方法等问题及原因进行了深入的分析。针对这些问题，结合洛阳市实际，提出了构建良好信访工作氛围、加强基础工作、建立良好工作机制、加强干部队伍建设等方面的措施。