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非公企业之所以劳动关系不和谐,究其原因,关键在于其内部没有形成劳动关系的平衡机制,而工会组织不健全或不能发挥其作用是最根本原因。如何在非公企业中发挥工会作用,借助工会来保护职工合法权益,协调劳动关系、平衡劳资力量,是一个历史重要课题。因此,对非公有制企业劳动关系中工会作用的研究刻不容缓。 本研究在文献探讨的基础上,以广东省制造业非公有制企业职工为样本对象,以工会职能履行为自变量,劳动关系氛围为中介变量,以工作满意度、情感承诺为因变量,探讨工会职能履行、劳动关系氛围和工作满意度、情感承诺之间的相关关系和影响。本研究采用实地调研访谈和问卷调查法,在广州、深圳、东莞、中山、珠海、江门、汕头、揭阳、茂名、湛江等地制造业非公有制企业的职工作为样本,收取有效问卷1974份。经过因子分析、单因素方差分析、Person相关分析、层级回归分析等分析方法,得出以下结论: 1、在我国国情下,工会职能履行呈四维度结构:工会维护职能履行、工会代表职能履行、工会参与职能履行、工会教育职能履行。 2、是否是工会会员对职工的工作满意度、情感承诺有显著影响,均呈正相关关系。即加入工会的职工的工作满意度、情感承诺明显高于未加入工会的职工。 3、工会职能履行(维护职能、代表职能、参与职能、教育职能)与职工的工作满意度、情感承诺呈正相关:工会职能履行的程度越高,职工的工作满意度、情感承诺越高。 4、工会职能履行(维护职能、代表职能、参与职能、教育职能)与职工的劳动关系氛围呈正相关。不同的工会职能履行维度对劳动关系的贡献存在显著差异。 5、劳动关系氛围与工作满意度、情感承诺呈正相关。职工感知的劳动关系氛围越好,其工作满意度、情感承诺越高。 6、职工感知的劳动关系氛围在工会职能履行影响工作满意度、情感承诺的过程中存在中介效应。即工会职能履行通过劳动关系氛围的中介作用而影响职工的工作满意度和情感承诺。 本文最后对研究结果进行了讨论,对本文的理论和实践意义进行了探讨,并且对研究方法和设计进行了反思,提出了今后研究方向的设想。