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本文以全球化浪潮对世界各国的影响为背景,结合我国电视业发展的实际情况,从管理学的视角出发,试图为我国电视业可持续发展建立一个理论框架,并使理论研究的前瞻性与实践性有机结合起来。 为达到这个目标,本文遵循了这样一个研究顺序:中国电视业为什么要走可持续发展之路?什么是电视业的可持续发展?如何保证电视业的可持续发展?在可持续发展中应注意什么问题? 由此,本文的八个章节可以分成四大部分。 第一部分阐述了我国电视业生存和发展的背景。通过考察全球化浪潮对世界各国政治、经济、文化及电视业所产生的重要而深远的影响,笔者提出了走可持续发展之路是我国电视业的重要出路的主张,为此,介绍了可持续发展的概念及理论内涵。 第二部分从新闻传播学意义上诠释了可持续发展的理论内涵,结合我国电视业本身的特点和实际情况,给出了电视业可持续发展的内涵界定,并对概念中涉及的运行机制和利益相关方等重要内容进行了简略的介绍,给读者一个明晰的全文框架。 第三部分论述了如何保证电视业的可持续发展?通过抓住电视业可持续发展的“牛鼻子”—利益相关方的期望,创建了电视业可持续发展的运行机制。此后,以电视台为例,对运行机制的实施进行了详细地论述。首先,论述了专门的机构和优秀的人力资源是电视业可持续发展的保证;其次,从收集、确定、列出、分组和评级利益相关方的期望开始,结合本电视台的使命和竞争对手的情况,制定出战略目标;再次,把战略目标与电视台内部关键环节和过程相对应,通过对指标的追踪和分析,确定出改进措施;最后,对实施后的改进措施进行绩效评审,结合利益相关方的满意度变化趋势和变化了的利益相关方的期望,进行下一轮的改进。 第四部分对电视业可持续发展中应该注意的问题进行了再说明。指出满足受众的期望并不是无限度的,而是满足受众健康的需求和期望。对于各利益相关方的期望要维持一个平衡,从而实现电视业价值最大化。 本文首次界定了电视业可持续发展的内涵;结合我国电视业的实际,创建了我国电视业可持续发展的运行机制,第一次把电视业的内部过程与外部表现结合起来;提出了平衡满足利益相关方期望的主张。这几项创新对我国电视业的可持续发展均具有很强的现实针对性。