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本文主要研究了新沂市产品质量监督检验所(质检所)内部质量体系的运行状况及对检测过程中的检测质量进行了分析,通过对所内已建立的实验室质量体系、检测方法、检测质量控制程序等方面的细致分析,尤其是对实验室的质量体系、质量控制以及对仪器、人员、分析方法的质量评价中,查找出质检所在管理、检验方法、数据处理上存在的问题。同时,本文提出了对所内工作的思路、观点、改进方法及需要加以完善的可行性建议,对质检所的现实状况有着积极的指导作用。本文大体上分为两个部分,一部分是对新沂市产品质量监督检验所内部质量体系的研究,另一部分是对所内检测实验室的检测方法、数据处理、分析过程控制的研究。这两部分看似不属于同类问题,实际上,此两者密不可分。质量体系是为了保证整个检验机构规范化的外部框架,而检测质量是基于该框架内的检测技术能力的体现,检测质量的提升离不开优良的质保体系建设。研究两者的目的也就是为了促进实验室提高内部管理水平、技术能力、服务质量、服务水平,增强质检所的市场竞争力和社会知名度,赢得政府部门,社会各界的信任。为当好政府的“质量监控仪”提供强有力的技术保证。本文在研究质检所质量体系上采用了我国实验室认可准则CNAL/AC01-2005的相关要求,这也正是目前所内质量体系文件所遵循的准则,所内的质量体系文件正是沿着这个准则的构架来建立的。在对检验质量分析上采用了构建数学模型,运用误差理论,数理统计及不确定度分析等数学工具对采集的部分检验数据进行筛选分析,找出检验方法、人员、仪器、环境方面影响检测真实数据的原因。本文提出了用质量管理中的控制图、因果图等工具,对检测过程进行有效监控,从而减少检测结果的误判概率。在本文的结尾部分对照国内同行业获得国家实验室认可的机构,对所内的质量体系及检测质量控制程序进行了展望分析。