电力系统关键岗位员工胜任特征模型研究

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电力行业是国家的基础产业,电力安全生产与居民的日常生活、工业生产和社会安定息息相关。电力系统与安全生产关系最密切的有五大关键岗位,分别是:电网调度、变电运行与检修、线路运行与检修、继电保护和带电作业。本研究旨在探讨这五个关键岗位的员工的胜任特征,采用文献研究、行为事件访谈、问卷调查等定性研究与定量研究相结合的方式,对五大关键岗位员工的胜任特征模型进行构建与验证。本研究包括三个部分:第一部分为五大关键岗位员工胜任特征理论模型研究。通过对各岗位上的典型员工进行行为事件访谈,并对访谈文本进行分析,从而获取各岗位员工的胜任特征以及这些胜任特征的重要程度,建立胜任特征理论模型。第二部分根据所构建的五大关键岗位员工胜任特征理论模型编制胜任特征预调查问卷,进行预试,并对问卷进行探索性因素分析和信、效度检验。根据探索性因素分析的结果,对问卷题目进行修改和完善,最后形成了正式的调查问卷。第三部分通过对正式调查问卷的验证性因素分析,进一步验证了五大关键岗位员工胜任特征模型的有效性。本研究得到以下结论:构建了电力系统五大关键岗位员工胜任特征模型。电网调度岗位员工胜任特征模型由职业素质、个性心理、岗位技能与知识、工作态度、协作与沟通能力和自我提升能力6个维度构成,共包含27项胜任特征;变电运行与检修岗位员工胜任特征模型由职业技能与素养、个性心理、工作态度、自我提升和人际关系5个维度构成,共包含24项胜任特征;线路运行与检修岗位员工胜任特征模型由人际关系、职业素养、个性心理、工作态度、自我提升、专业知识与技能和安全维度7个维度构成,共包含37项胜任特征;继电保护岗位员工胜任特征模型由职业素养、专业知识与技能、个性心理、工作态度、自我提升和人际交往6个维度构成,共包含34项胜任特征;带电作业岗位员工胜任特征模型由人际关系、个性心理、工作态度、自我提升、岗位知识与技能、职业素养和业务能力7个维度,共包含30项胜任特征。编制了五大关键岗位的《员工胜任特征调查问卷》,问卷的信度、效度等指标均较好,可以作为评价其对应岗位员工胜任特征的工具。本研究对电力系统五大关键岗位员工胜任特征模型进行构建与验证,丰富了胜任特征研究的理论体系,扩展了胜任特征研究的领域。本研究的结论为电力系统五大关键岗位对员工的招聘、选拔、培训、绩效管理等工作提供了实证研究的依据,具有重要的应用价值。
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